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☆注目情報

オットーの新作アイテム！

この秋のオットーイチオシアイテムをご紹介いたします。
お買い求めやすいプライスと洗練されたデザインが見事にマッチングした、
オットーの数ある商品の中でも特にオススメの商品です。

OTTO４つの安心

●あんしん１　あなたにフィットする日本サイズ
Qオットーの服って、私のような普通の日本人にはサイズが大きくないの?
Aご安心ください。型紙やサイズは、日本人女性の体型にフィットするようすべて調整しています。 また、サイズもバリエーション豊富に取り揃えておりますので、お客様に合ったサイズをお選びいただけます。

Qサイズガイド 外国人モデルなら似合うデザインだけど、日本人の私にも似合うの?
Aオットーでは、日本の女性が持つニーズや嗜好などの分析調査を徹底的に行い、その結果をもとに新たな商品、オリジナルブランドの開発に取り組んでおります。 お客様にはきっとご満足いただけることと思います。

Q値段は手頃だと思うけど、品質や作りは大丈夫?
Aすべての商品は、当社の厳正な品質管理のもと、確かな技術で生産しています。 加えて、有害物質のチェック、染色や縫製のチェックなど厳しい品質検査を課しています。 残念ながらお客様のお気に召さなかった場合は、交換・返品も受け付けております。

●あんしん２　２週間以内なら返品交換OK
Q届いた商品が気に入らなかったら、交換または返品できる?
A商品の交換・返品は、セール商品を除き、商品到着後2週間以内までお受けいたします。
※Web アウトレット等のセール商品は到着後8日以内までお受けいたします。

Q交換・返品は有料なの?
A交換は、「お手軽交換便無料サービス※」をご利用いただくと無料となります。交換商品のお届け時に、配達員が商品をお引き取りします。
※ただしセール商品は対象外。 返品は実費となりますが、直接ご自宅等に返品商品を引き取りに伺う「返品お引取りサービス」をご利用いただくと、通常の宅配便料金よりお得です。ぜひご利用ください。

●あんしん３　お届けは２日〜５日で
ご注文をお受けしてから、通常2〜5日程度でお手元へお届けいたします。
お届け地域や配送商品にもよりますが、1回のご注文に対して配送料を頂戴しております。
お急ぎの方は、配送料にプラス￥315で「翌日お届け便」をご利用いただくことも可能です。

●あんしん４　お支払い方法も柔軟です
多数のお支払い方法をご用意しておりますので、お客様に合ったお支払いが可能です。
お振込みなら郵便振込、コンビニ振込、インターネット支払い(ネットバンキング振込)の3種類。
代金引換やクレジットカード決済も可能です。
お支払い回数についても、一括後払い、分割払い、ボーナス一括後払いの3種類をご用意しております。